Expédition

Chez CZ Parts, nous comprenons l'importance d'une livraison rapide. C'est pourquoi nous privilégions une expédition rapide et fiable pour tous nos clients.

Options de paiement

Nous acceptons le paiement à l'avance par carte ou par virement bancaire.

Les paiements par carte sont traités par le prestataire de paiement certifié Comgate, a.s.

L'option de paiement à la livraison n'est pas possible. 

Délai d'expédition

Traitement rapide : Nous expédions toutes les commandes sous 1 jour ouvrable. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Méthodes d'expédition et délais de livraison

Nous proposons diverses options d'expédition adaptées à votre destination. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi.

Le délai de livraison commence une fois votre commande expédiée, généralement dans les 24 heures suivant sa réception.

Les commandes passées avant 8 h CET sont expédiées le jour même ; les commandes reçues après cette heure sont expédiées le lendemain.

Les clients sont informés de la disponibilité des produits et du délai de livraison estimé avant de finaliser leur commande. Les détails de disponibilité sont également inclus dans la description de chaque produit.

Le délai de livraison standard est affiché lors du passage en caisse en fonction de la destination.

Bien que nous nous efforcions d'assurer des livraisons ponctuelles, des retards imprévus du côté logistique peuvent occasionnellement survenir.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés lors du passage en caisse en fonction du mode d'expédition et de la destination. Vous pouvez voir le coût total de l'expédition avant de finaliser votre achat.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Vous pouvez utiliser ces informations pour suivre le statut de votre livraison.

Expédition internationale

Nous proposons l'expédition internationale vers de nombreux pays. Les délais de livraison et les frais d'expédition pour les commandes internationales varient en fonction de la destination. Veuillez noter que des frais de douane et des droits d'importation peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire.

Adresse d'expédition

Veuillez vous assurer que votre adresse d'expédition est correcte lors du passage en caisse. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes fournies par le client.

Retards et problèmes

Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison dans les délais ; toutefois, des retards imprévus peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (p. ex., conditions météorologiques défavorables, retards du transporteur). Si vous rencontrez un problème avec votre expédition, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@cz-parts.eu pour obtenir de l'aide.

Aucune compensation pour livraison tardive ne sera envisagée sauf si le délai de livraison déclaré est dépassé.

Retours et échanges

Pour plus d'informations sur les retours et échanges, veuillez consulter notre page Retours et échanges.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant votre commande, veuillez nous contacter à info@cz-parts.eu. Nous sommes là pour vous aider !